Avtor: Iwao Kobayashi

O knjigi

Metoda 20 ključev temelji na razvoju in uporabi timskega dela na vseh nivojih podjetja, s ciljem izboljšati konkurenčnost podjetja, kakovosti proizvodov, procesov in storitev, povečati učinkovitosti in zadovoljstva zaposlenih, vključevanja in razvoj dobaviteljev in pri tem upoštevati interese lastnikov, zakonodaje in širše skupnosti. Metoda je osredotočena na proces stalnih izboljšav z vključevanjem ustvarjalnosti vseh zaposlenih.

Metoda je zelo praktična in omogoča vzpostavitev pogojev in kulture prilagodljivih delovnih mest in delovnih skupin v smislu BOLJE, HITREJE in CENEJE. Metoda je razširjena po celem svetu in omogoča uravnoteženo izboljševanje vseh področij delovanja podjetja, ki so ključna za pridobitev konkurenčne prednosti in doseganja strateških ciljev podjetja.

S pomočjo karte 20 ključev in 5 nivojskega mednarodnega sistema za ocenjevanje in primerjanje, ki je enak za vsa podjetja, ocenimo kako dobri smo na posameznem ključu in tako dobimo skupno število točk med 20 in 100.

Metoda omogoča merjenje napredka podjetja. Najprej se podjetje samooceni (po zgoraj predstavljenih ključih). Na tej osnovi se izbere prioritetne ključe in določi dinamiko uvajanja.

Založba: Lisac & Lisac

Vezava: trda

Obseg: 267 strani

20 ključev